La empresa emitió un comunicado oficial para alertar a los usuarios sobre maniobras fraudulentas que buscan robar datos personales y bancarios. Recordaron que la gestión del sistema TelePASE se realiza únicamente por canales oficiales.
Redacción EL ARGENTINO
Ante el incremento de intentos de estafas y comunicaciones maliciosas destinadas a obtener información personal, bancaria o acceder a cuentas de WhatsApp, Autovía del Mercosur difundió un comunicado oficial de prevención. La empresa reiteró que la adquisición y gestión del sistema TelePASE se efectúa exclusivamente a través de los canales habilitados y pidió a los usuarios extremar precauciones.
Canales oficiales y medidas de seguridad
Autovía del Mercosur recordó que el sistema TelePASE puede gestionarse únicamente mediante los sitios web oficiales www.telepase.com.ar y www.aumesa.com.ar, la plataforma Mercado Pago, las líneas telefónicas 0800 TelePASE (0800-122-7273) y 0800 AUMESA (0800-555-0126), además de las oficinas de atención al público en las estaciones de peaje, en horario de 8 a 16 horas.
La empresa advirtió que ningún operador ni empleado de TelePASE ni de Autovía del Mercosur se comunicará de manera espontánea con los usuarios por teléfono, WhatsApp o redes sociales. Asimismo, subrayó que nunca se solicitarán datos personales, bancarios, telefónicos ni códigos de verificación por esos medios.
En cuanto a la entrega del dispositivo TelePASE, se aclaró que solo se realiza por envío a domicilio, cuando el usuario lo solicita durante el trámite, o en las estaciones de peaje de Autovía del Mercosur, una vez habilitados esos puntos, lo cual será informado oportunamente por los canales oficiales.
El comunicado enfatizó la importancia de desconfiar de contactos no solicitados y verificar siempre que la gestión se realice por las plataformas oficiales mencionadas. Ante cualquier duda, se recomienda no responder, no brindar información y consultar únicamente por los canales institucionales.