Sin aviso previo, Billetera Entre Ríos suspende el reintegro en las compras

Billetera Entre Ríos suspende el reintegro en las compras. El programa Billetera Entre Ríos sorprendió a sus usuarios este mes al no otorgar los reintegros correspondientes por compras realizadas, pese a que desde el 1 de abril se había anunciado un aumento en el tope de reintegro, que pasó de 6 mil a 10 mil pesos.

La situación se conoció a partir del reclamo de un usuario que, al no ver reflejado el reintegro en su cuenta, se comunicó con la aplicación y recibió como respuesta que “por el momento” no están realizando reintegros desde el 30 de abril. Sin embargo, no hubo un comunicado oficial al respecto ni se detalló cuándo se restablecería el beneficio.

El pasado 9 de abril, el ministro de Hacienda y Finanzas de Entre Ríos, Fabián Boleas, había anunciado que estaban trabajando para implementar promociones y beneficios de cara al Día del Padre, que se celebra el próximo 15 de junio. Además, en ese momento se informó que la billetera sumaría pagos con tarjetas de crédito del Banco de Entre Ríos y planes de cuotas sin interés en fechas especiales.

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El desconcierto de los usuarios creció al no haber sido notificados de que los reintegros quedarían suspendidos. Desde la aplicación solo aclararon que la cuenta sigue operativa para pagos en comercios adheridos, transferencias, recargas y recepción de dinero, pero evitaron dar precisiones sobre la fecha de reactivación de los beneficios.

Los usuarios aguardan que, tal como anticipó Boleas, las promociones vuelvan a activarse en junio, especialmente en rubros clave como indumentaria y calzado, que son de los más demandados en el Día del Padre. Mientras tanto, persisten las quejas por la falta de comunicación oficial sobre la suspensión temporal, especialmente luego de que en abril se generaran expectativas con la ampliación de los topes de reintegro.

El gobierno provincial no ha emitido aún una declaración oficial que confirme los motivos de la pausa en los reintegros ni los plazos previstos para su restitución. La expectativa ahora está puesta en las promociones anunciadas para las próximas semanas y en que se aclaren las condiciones bajo las cuales volverán a estar vigentes los beneficios.