Enersa detalló una serie de pautas de seguridad y aclaraciones para que los usuarios puedan identificar a los verdaderos trabajadores de la empresa y evitar ser víctimas de engaños.

La firma aclaró que su personal no está autorizado a entrar a los domicilios ni a realizar gestiones o cobros dentro de las propiedades y sumaron: La principal directriz es clara. El personal de Enersa no ingresa a los domicilios.

Las tareas de reparación, control o intervención por riesgo eléctrico se realizan siempre desde el exterior de la propiedad, limitándose a líneas eléctricas, medidores o conexiones externas.

Otro punto crucial que la compañía subraya es que no se realizan cobros, reparaciones ni gestiones rentadas a domicilio. Los únicos lugares habilitados para recibir pagos son las oficinas comerciales y las bocas de cobranza autorizadas.

Para la tranquilidad de la comunidad, Enersa remarcó que su personal legítimo se encuentra debidamente identificado con credenciales visibles y se traslada en vehículos oficiales rotulados.

La empresa provincial hizo un llamado a la precaución, recomendando enfáticamente a los usuarios que, ante cualquier duda sobre la identidad de quien se presente en nombre de Enersa, no permitan el ingreso al domicilio y se comuniquen de inmediato con el SATI (Servicio de Atención Telefónica Integral) al 0800 777 0080 o con la dependencia policial más cercana.